Veelgestelde vragen
Met welke betaalmethoden kan ik betalen?
Je kunt bij ons betalen via iDeal, Mastercard, American Express, Apple Pay, SEPA, PayPal en Bancontact.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Alle producten zijn op voorraad, tenzij anders vermeld. We geven je bestelling altijd binnen 2 werkdagen mee aan de verzender. De verzending binnen Nederland verloopt via PostNL en duurt doorgaans 1 tot 2 werkdagen.
Voor bestellingen binnen Europa geldt een levertijd van 2 tot 7 werkdagen, en voor bestellingen buiten Europa 5 tot 14 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor verzending binnen Nederland betaal je €6,95. Plaats je een bestelling van meer dan €50, dan verzenden we deze gratis.
Voor bestellingen naar het buitenland gelden andere tarieven. Deze worden automatisch weergegeven in je winkelmandje tijdens het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt je aankoop binnen 14 dagen retourneren, mits ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking. Voeg een briefje toe met de reden van retour, je naam en ordernummer. Na ontvangst in goede staat betalen we je zo snel mogelijk terug. Verzendkosten worden niet vergoed; retourkosten zijn voor eigen rekening.